今天我们开始产品管理体系中的第二个系统-市场分析系统-的课程学习中。

我们先整体了解一下市场分析系统的情况，大家看PPT1：

关于这个系统的介绍，我来说一下：

1、系统类型：处理系统

如果打个比方的话，产品管理体系就好比一个CPU，是要处理各种输入的信息和数据的，并且这个CPU还是一个多线程的，很多时候需要并行处理多种数据，市场分析系统就是线程之一。

当然，和CPU还有一些区别的是，产品管理体系这个CPU无需处理所有输入进来的数据，它只负责处理和商业，业务，产品有关的数据，而市场分析系统的重点就在于处理那些关键的市场信息。

这就涉及到市场分析系统的作用。

2、系统作用：确定谁真正希望解决这些问题

要了解市场分析系统的作用，我们首先得知道“市场”是什么，大家看PPT2：

定义中其实说的很明确，市场有三个特征：场所；人（买卖者）；产品。

这也就决定了市场分析系统要处理的信息就是三个：场所（传统理解是指地理空间角度的，现在还需加上网络空间）；人，买卖双方，我们作为卖方，自然会把重点放到买方上，也就是用户/客户；产品，这个就是产品经理负责的那些玩意了。

从“市场”的定义中也印证了市场分析系统为什么属于产品管理体系，为什么产品经理一定要去做，要会做，要擅做市场分析的工作。

而市场分析系统最难的处理在哪里？

我觉得就是“人”，因为场所相对固定，而产品我们又非常熟悉，最难的就是考虑在场所里如何和“买方”交易。

因此，对于我们来说，市场分析系统的核心作用就是“确定人”，再深一步的话，就是“确定谁会和我们交易”，再再深一步的话，就是“谁会有问题，而我们的产品正好能解决TA的问题”，一句话概括，就是：确定谁真正希望解决这些问题。

3、关键成果：能够进入的真实的市场

市场分析系统核心作用是“确定谁真正希望解决这些问题”，这也就意味着我们通过我们的市场分析工作要输出一个关键成果，就是：这个市场是真实存在，且能够进入的。

什么是“真实”呢，比方说针对老年驾驶人而开发的汽车，毕竟未来老龄化社会中会开车的老年人越来越多，而现在的汽车很少去考虑这个人群的现实驾驶场景。

什么是“能够进入”呢，比方说老年驾驶人的市场现在就不是可以进入的，因为在4.81亿的驾驶人中，26-50岁的驾驶人占70.71%，51-60岁的驾驶人占14.48%，而60岁以上的只有3.2%。

因此，如何确定一个“真实”且“能够进入”的市场肯定不是一件容易的事情，我这里只是简单一说，后面的课程中我会讲到更多具体的判断指标。

4、核心工作：筛选市场问题；确定目标市场；构建业务流程；塑造用户原型；预测产品收益；管理产品组合

一共有六个工作，这个还是放到后续的课程中一个一个来，这里大家只需要明白一点：这六个工作中的：

筛选市场问题+管理产品组合+预测产品收益=产品

确定目标市场+构建业务流程+塑造用户原型=买方

而这正好是前面提到的“市场”的两个关键特征，有朋友会问了，场所呢？

这个别急，我也是放到后面合适的课程里会讲的。

5、参与者：产品经理；营销体系（服务，销售）；研发体系

市场是复杂的，复杂到没有办法依赖企业组织内的任何一个部门就能把市场做好，因此，我个人认为从准确命名的角度说，企业内是不应该有“市场部”这样的部门的，这会让人感觉市场就是这个部门负责就行了，就好比产品部，好像产品就是产品经理们操办就可以了。

也就是说，市场分析的工作本身也是个全员参与，全员涉足的工作，我这里讲到的也只是和产品经理有关的市场方面的事务，有朋友会问了，研发也涉及市场工作吗？

如果你的企业是一家“以客户为导向”，“以产品为驱动”的企业，那么肯定要涉及，比方说我正在连载的《产品探索》这个系列，其中核心团队成员之一就包括技术部门的负责人。

好，关于市场分析系统的介绍就说这么多，各位产品经理只要明白我们在市场分析工作中做什么就可以了，至于和其它部门在这个事务上的协同，那就属于如何构建管理体系了，这个，会讲，但肯定是放到最后了，毕竟只有我们先把自己手头的工作做好，才有可能把协同做好。