☊ | 第二节:四大文档-商业方案(BC)-IV

5:市场概述

在对构想的产品进行了说明后,接下来我们就要对这个产品所要面对的市场进行概述,大家注意了啊,这里提到的是“概述”,也就是我们只需要全面,但是不需要详细的说明市场情况即可,因为关于市场的详细说明,会在配套的文档中呈现。

另一个需要注意的地方,就是我们要知道,在市场一定的情况下,在市场中无非就是存在三类角色,说到底其实就是三类,一类是客户、一类是自己,一类是竞争者,因此,这里的市场概述,其实就是说明客观的市场,以及市场中的三类角色。

我们自己的情况已经在第四部分中提到了,因此,这里只需要说明市场、客户和竞争者即可。

5.1 本章目的

5.2 市场概述

好,我们先来看市场情况该如何说明,大家看图11:

图11

在这部分内容的撰写中,我们只需要注意三点就可以:

1、内容项都有哪些,这里列举了一些,其实归纳一下,无非就是把一个市场的微观情况(规模;成长性)、产业链(技术;供应商)、运行特点(文化、规则)、宏观环境(经济情况;政策趋势)这四大类说清楚就可以了。

2、呈现形式,当然,你可以用列表的形式进行说明,但是我个人还是建议使用表格的形式,一目了然。

3、内容重点,在BC里,几乎所有的内容都是以呈现分析结果为主,不需要呈现分析过程,分析过程会有配套的文档来支撑,这些文档我们在后面会一一讲到,以后我就不再赘述这个注意项了,大家一定要记住这点,别到时候问,为啥没有分析过程。

好,我们就基于案例来总结一下市场概述中的这八项在撰写的时候应该如何来写,大家看PPT3:

PPT3

5.3 客户概述

概述完市场后,接下来我们就要对客户进行概述了,这个应该不难,基本上和我们做的客户原型的工作是差不多的,只不过我们需要把这些客户的关键特征用列表的形式呈现就可以了,大家看图12:

图12

5.4 市场/客户细分

在这个部分里,主要的内容就是说明基于客户的概述,在你要进入的市场中会出现多少种具体的细分,这是什么意思呢,比方说,在客户概述部分里,我们的客户叫张三,但是,北京的张三和上海的张三是不一样的,这是地区性造成的差异,同样,软件行业的张三和医药行业的张三也是不一样的,这是行业性造成的差异,处于工作需要有翻译需求的张三和主动喜欢阅读英文资料的张三,这是动机上的差异。

这样呢,我们就会发现,我们5.3部分里的张三其实是由具备大部分特征的现实中的张三高度概括出来的,但是,现实的情况是,每个真实的张三都希望我们能满足他们个性化的需要,但是我们是没法这样做的,因此,我们在这个部分里,就必须进行市场的进一步细分,看看到底有多少个现实的张三是对这类产品有需要的。

不过,在BC中,我们不需要写的这么详细,因为前面我提到了,BC是用来呈现分析成果的,因此,这里只需要把有多少个细分说一下就可以了,具体的分析过程是在《市场细分文档》中来完成的。

我们只来看一下如何呈现结果,大家看图13:

图13

5.5 市场/客户群体

5.5部分是5.4部分自然而然的一种延伸,在5.4部分里,我们把翻译软件市场划分了六个细分,大家可能注意到我说的了,我说的是划分了六个细分,而不是划分了六个目标细分,为什么这么说呢,是因为对于企业来说,往往很难进入到全部的细分市场中,因此,我们只能选择适合我们的细分市场进入才可以,这个被选择出来的细分市场才是我们的目标细分市场。

因此呢,在5.5这个部分了,我们就要说明我们的目标细分市场是哪些。

选择标准是什么呢?其实对我个人来说,无非就两个,一个就是客户够不够多,另一个就是能挣的钱够不够多,也就是结合人群规模和经济规模来做选择,当然,每个人的选择标准不同,有些产品可能在现阶段看重的是人群规模,比方说大量的互联网C端产品几乎都是这种模式,用资本的力量来把人群规模做起来,然后再考虑变现的事。

好,假设就按照人群规模和经济规模来选择的话,那么,我们会考虑进入到哪几个细分市场呢?

再结合考虑企业的实际情况,那么,我们选择的目标细分市场应该是两个,大家看图14:

图14

5.6 市场/产品细分

好,我们选择了两个细分市场作为目标细分,那么,一个问题来了,针对这两个细分市场,我们的产品该采用什么样的应对策略呢?

什么意思呢,简单来说,就是针对两个目标细分,是分别做两个产品,还是用一个产品来覆盖这两个细分市场。

那么,一般都有哪些策略可以考虑呢?通常有五种,分别是

  • 密集单一型
  • 多元多样型
  • 市场专业型
  • 产品专业型
  • 全面覆盖型

在这部分里呢,你只需要说明你会采用哪种策略就可以了,比方说,DD神探版采用的就是多元多样型的策略,策略选择好后,简单解释一下这个策略的落地构想就可以了,也就说,为什么采用这个策略是可以成功的,大家看图15:

图15

5.7 竞争

在5.7部分里,依然和上面的要求一样,只需要把在《竞争分析文档》里分析出来的成果在这个部分里呈现出来就可以了,主要是两个部分的内容,一个是竞争格局说明,一个就是关键竞争者说明。

具体怎么来呈现呢,大家看图16和图17:

图16

图17