☊ | 7、个人知识体系构建篇---八大系统 之 企业分析系统工作1---评估实现资源---想法再好,做不出来也是白搭

在《基础概念篇》 | 《2.4资源》一课中,我介绍了产品管理中产品经理要关注的“资源”是什么,简单做个回顾:

产品管理中产品经理要关注的资源是指“影响产品市场价值交换的一切元素”,从这个角度看,产品经理可以说并不是在管理产品,而是在管理“资源”,因为所有的产品只不过是“企业资源”所形成的承载物而已。

大家看下图:

同时,我也提到,产品经理对“资源”的管理就三件事,大家看下图:

忘记的朋友可以返回去再复习一下这课。

那么,产品经理对“资源”的管理在工作中是如何呈现的呢?

其实就两点:1)评估实现资源;2)确定优势资源。

在本课中,我就先来介绍第一点:评估实现资源。

我们先来了解一下产品管理中是如何对这个工作定义的,大家看PPT1:

定义中有两个关键词,我简单讲一下:

1)实现和交换资源

产品经理在企业三大业务体系(PMS | 产品管理体系;RDMS | 研发管理体系;MMS | 营销管理体系)中的中枢,桥梁,CPU的定位决定了TA对资源关注的焦点一定是集中在RDMS和MMS上,前者是“实现资源”,后者是“交换资源”。

简单而言,也就是说在这项工作中,产品经理要考虑的是“能把产品做出来”和“能把产品卖出去”的资源。

2)初步分析

产品经理对于资源的分析并不是一次到位的,或者这样理解,我们对实现资源的评估其实是贯穿整个产品的发展过程中的,而在企业分析系统中的这个工作是整个产品发展过程中的第一个阶段。

整个过程中对实现资源的评估分为三个阶段:

1)准备阶段:对预想产品需要什么实现资源的分析,通常在战略活动中完成;

这就是为什么我会把这个阶段的“评估实现资源”工作放到战略活动中的原因,大家看PPT2:

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2)规划阶段:能把预想产品做成什么样的实现资源分析,通常在规划活动中完成;

3)开发阶段:把预想产品做成什么样的实现资源分析,通常在战术活动中完成。

因此,企业分析系统中的“评估实现资源”这个工作要实现的是实现资源“有没有”的评估,而第二和第三个阶段分别实现的是“用什么”和“用了什么”实现资源的目的。

需要注意一点的是,这三个阶段对“资源”的评估工作的名称会根据不同的阶段而不同。

那么,这个工作该如何来做呢?

实话实说,如果你已经构建了一套资源评估模型,那么,我个人认为这个工作很大程度上就是个体力活,主要就在于收集需要评估的各类和资源有关的数据,然后把数据导入到模型中计算即可。

这里需要注意一点的是,这里的“评估实现资源”中的“评估”是指“比较性评估”,也就是说,我们要基于自身的实现资源,和竞品的实现资源进行比较评估,这个很容易理解吧!

因此,我们不但要收集自身的数据,还要收集竞品相关资源的数据,这就是为什么我说这是个体力活。

当然,数据的收集我们总得有个类别划分才好吧,因此,我们要做的首先是对“实现资源”都有哪些大类进行一个划分,比方说,可以是这些类别,大家看PPT3:

类别有了,那么,数据收集的方向也就有了,我们假设你通过自己的努力已经把相关的数据都收集到位,那接下来要做的就是通过评估工具进行评估。

怎么评估呢?我们以RDMS资源为例,大家看PPT4:

在这个评估表中,有三个地方需要注意:

1)评估标准:这个是指在行业内对于该评估项的普遍标准是什么,比方说,研发设备水平,行业内的普遍标准是必须达到国内10年左右的水平,不得落后于国际5年以上。

2)我们通常采用5分或10分评估法,我这里能用的是5分评估法。

3)对于每一项的评估,我们必须和相关的业务体系的同事一起来做,靠产品经理自己不是说不能做,而是极有可能会出现较大的偏差。

评估完成后,我们就可以形成各种各样的图表来进行说明,大家看PPT5:

通过图表的呈现,我们就能让读者对产品的实现资源情况有了一个充分的了解。

当然,这一步仅仅是考虑到需要什么资源,但我们也知道,很多时候一些资源是不充分的,尤其是一些关键资源,如果不充分就会直接影响到产品的结果,这就存在了一个“资源差额”的问题,这就需要我们规划如何在规定的时间内弥补这个差额,当然,这就是第二步要去考虑的了。

最后,说三个需要注意的地方:

1、评估不是目的,目的是找到不足

产品要形成可以到市场上交换的介质,最终还是要依赖于企业的实现能力。

如果这个预想产品是非常有价值的,并且企业也非常重视这个产品,但是当前企业的实现资源不足以完整实现这个产品的各项指标,那么,作为产品经理,在评估出这样的结果后,就需要对当前实现资源中存在的不足进行进一步分析,明确在进入到正式开发和营销之前,企业需要在哪些实现资源方面进行改善、增强和增加,并把这个结果通知给相关部门。

2、不要忽视人的因素

说到底,实现的过程是由人来掌握的,同样的操作掌握在不同水平的人手中,其产出必然也有所差别。

因此,作为产品经理,不但要知道当前企业有什么实现资源,同样还要知道使用这些实现资源的人的能力如何,尤其是对于涉及人员众多的大规模生产过程更是如此。

如果一旦评估出当前的人员能力无法有力支持预想产品的研发和营销,那么你就需要思考用何种方法在规定的时间内提高人的能力。

3、要有时间表

之所以把第一次实现资源的评估放到预想产品阶段,其中很重要的一个原因就是要弥补实现资源的不足可能会花费比较长的一个时间,因此,作为产品经理,在确定了要在哪些方面弥补不足后,还要制定一个时间表,明确要弥补的实现资源在什么时间点能够达到预想产品所要求的标准。