☊ | 8、个人知识体系构建篇---八大系统 之 新产品管理系统工作1---管理产品创意---要独辟蹊径,不要标新立异(下)

我们都知道一句话:条条大路通罗马。

创新也是如此,同样一个问题,解决方案一定会有多个,那么,问题来了,罗马是一定要去的,但选择哪条路才是最符合自己的呢?或者干脆开辟一条属于自己的路。

那么,这条路怎么选择或者开辟呢?我们先来看第一个知识点。

1、不是每一个创意想法都需要关注

通往罗马的路有N多条,但在选择哪条路之前,行者一定会排除那些不靠谱的路线,比方说荆棘密布的,道路崎岖的。

通过类似头脑风暴的形式,我们可能获得了许多个创意想法,但是,如果我们挨个来评估每个想法的话,那估计一段时间就啥也别干了。

因此,在进入到创意评估工作之前,我们也要首先排除一些才行,目的是为了提高创意筛选的效率,而不是陷入到创意漩涡中。

那么,如何来排除那些影响效率的创意呢?

通常我们会考虑三个方面:

1)入选的创意想法要有清晰的目标

无论创意来自哪个业务部门,来自谁,我们首先要明白的是,所有的创意想法都必须契合产品战略,且符合产品要实现的目标。

清晰的目标有助于为创意的产生确立一个重点,也有助于你评估哪类创意最有可能推动你的产品。

但是,这就涉及到一种平衡,既要保持足够窄,也就是创意想法要符合产品目标,同时呢,又要保持足够宽,毕竟我们希望能够鼓励每个人都有创造性思维。

比方说,以下这些目标可以作为创意的契合点:

(1)电商平台:将购物转化率提高6%

(2)SAAS平台:将优质企业客户的忠诚度提高8%

(3)金融产品:将申请等待时间缩短5%

(4)食品:将复购率提升10%

也就是说,所有的创意都要基于这个目标来构建,因为你确定的产品目标决定了你要想推动的结果,推动的对象。

2)入选的创意想法必须是高质量的

什么意思呢?

就是说,在开始头脑风暴或者脑写之前,你必须明确什么才是好的创意想法,因为这意味着你获得的创意会有更高的质量,同时创意评估时也更容易。

那么,什么样的创意想法是高质量的呢?有三个指标可以作为参考:

(1)有助于实现既定的产品目标的

(2)基于数据或洞察力的,换句话说,就是提交的每个创意想法都是深刻了解用户痛点和需求的

(3)能够对他人产生影响的,是能够让他人意识到是可以改变一些重要的事情的,是能够对产品产生巨大影响的

简而言之,创意想法不应该是空想和平庸的。

3)入选的创意想法是需要排序和分组的

在大量的创意想法中,其中的一些其实是有共同的主题的,因此,为了更好和更有效率的评估想法,那么,在开始之前,你就需要对这些想法进行排序,最直接的形式就是把有着共同主题的想法归纳在一起。

可以参考一下维度进行归纳和分组:

(1)试图解决特定问题的创意想法,比方说都是为了提升转换率的想法

(2)使用类似技术的创意想法,比方说都是基于AI的想法

(3)解决某个问题的类似的想法,比方说为了提升利润,有的是考虑降低固定成本,有的是考虑降低变动成本,但根本思路都是在成本上做文章

对创意想法进行分类和排序,不仅可以提升评估效率,确定评估的优先次序,更为重要的是,可以通过对同一主题想法的碰撞而可能创造出更强大的想法。

2、创意评估的基本流程

一旦确定了入选的创意,那么,接下来就是对这些创意进行评估,评估的流程可以参考PPT1:

一共分为六步,接下来我把重点的四个步骤说一下:

第一步:设定评估指标

对于要评估的创意,我们必须基于同一套评估标准,因此,第一步就是要确定这套标准。

在产品管理中,我们共设定了八类四十五项指标,根据不同的产品可以选择对应的指标,比方说同样是商业风险因素,对于生物制药产品来说,就必须考虑环保这个商业风险,而对于IT行业来说就无需考虑。

第二步:设定评估分值

对于每个评估指标,都设定了五个评估点,每个评估点都有对应的分值,比方说在PPT中,在评估创意时要考虑它所针对的产品需求的趋势,我们就会设定趋势分为五种:1)快速衰退-产品或许就过时了;2)衰退-市场变得越来越无吸引力;3)稳定-所期待的需要持续不变;4)缓慢增长-适当的成长机会;5)快速扩大-重要的成长机会。

每种趋势都有一个分值对应,见上图。

第四步/第五步:评估创意反馈/筛选创意

在完成前面的工作后,每个创意基于每个评估指标和评估点得到了多少分就确定了,接下来就是通过计算每个创意的分值确定胜出的创意是哪一个。

VIP会员可以到《VIP会员资料库》中下载这套标准参考使用。

3、如果胜出的创意有多个,怎么办?

正常的情况下,胜出的创意可能有几个(分值相同或接近,但数量一定不多),那么,最终到底要选择哪个,怎么办呢?

这就涉及到优先级技术的使用了。

关于这个呢,我就不多讲了,因为咱们已经有专门的系列讲了十四种方法,但是,在这个系列中我也说了,每种方法都有其适用范围,那么,针对这种产品创意的方法都有什么呢?

简单说两个,一个就是RICE,一个就是价值与努力决策矩阵。

RICE评分模型的常见应用场景:RICE评分模型通常用在产品级及以下,包括产品想法,创意,特征、功能等。

价值与努力决策矩阵的常见应用场景:价值与努力决策矩阵通常会用在产品层面的相关优先级分析上,除了功能,还有产品概念,想法,特征,需求等。

关于这两个方法如何具体使用,大家可以参考这两篇文章:

【推荐】产品经理必须掌握的10种优先级决策技术详解---技术4:RICE评分模型--- RICE Scoring Model

【推荐】产品经理必须掌握的10种优先级决策技术详解---技术2:价值与努力决策矩阵

管理产品创意这个课就讲这么多,分了三篇,显然是有些超了,但是我觉得还是有必要的。

毕竟我们都知道,只有不断的创新产品才能不断的获得市场优势,让产品能够成为常青藤,但是如何做好创新管理,这其实并不是一个简单的事情,在这三篇中,我完全是站在产品经理的角度简单说了一些我认为重点的知识,但是如果站在企业的角度,这点内容肯定不够,毕竟企业需要构建的是一个有效的创新平台,当然,这就不是这个系列要讲的了。