今天我们要学习的第一个文档是商业方案，商业方案，顾名思义，这个文档是要描述你的产品在商业中的可能性的。
那么，为什么要把它作为第一个学习的文档呢？我们先来看PPT1：
PPT1
可能一些同学看到这张图的时候有些懵，这是什么意思啊？这和那个问题有啥关系呢？
各位，关系大着呢，不绕圈子了，我就直接说原因，为什么要首先学习这个文档呢，是因为BC这个文档中涉及到的撰写内容几乎涵盖了产品管理中要做的工作。
比方说问题和机会这个部分，仅仅涉及到问题的撰写内容，我们就要完成RPM三大活动十一个阶段里的一个阶段（也就是战略活动中预测问题阶段）的工作，大家看PPT2：
PPT2
各位同学再仔细看看第一张PPT，里面的任何一项撰写内容，几乎都要依赖一项非常专业的工作来支撑，比方说市场概述这个撰写内容里的市场/客户细分，这就要求我们必须做了目标市场细分这个工作才能把这部分内容写好，还有市场战略这个撰写内容里的定价，这就要求我们必须做了价格策略制定的工作才能把这部分写好，等等，反正大家在写BC的时候一定不要掉以轻心，认为就是一个文档，事实上，要写好这个文档，你需要做完十几项工作才可能写出来的。
这里再多提一句，现在流行一种叫商业画布的东西，其实这也不是什么新鲜玩意，大家想想，商业画布不就是BC的另一种呈现方式吗，在本课的最后，我提供给大家一张商业画布的模板参考一下。
因此，无论是文档，还是画布，我们在做商业方面内容的思考和记录的时候，呈现形式是次要的，关键的是这个呈现的介质所涉及到的相关内容你是否想了，想清楚了，想到位了，想全面了。
好，接下来，我就基于BC中的撰写项来说明一下我当时是如何从商业角度来思考DD这个产品的。
在文档开始的时候，我们都要写一个文档目的，为什么要加这个部分呢，是因为尽管产品经理知道这个文档要去呈现哪些内容，但是不代表读者就明白，因此，你把文档的目的要写清楚，除此之外，还有一个目的，就是可以让读者评审你写的具体内容是否达到了这个文档的目的。
以后所有的文档都会涉及到这部分，因此，在后面的课程中我就不再赘述了，各位同学注意这个通用部分就可以了。
那么，BC这个文档的目的是什么呢？
标准化说法为：
本文档用来定义、判定和评估最好的商业机会，目的在于全面说明针对潜在的市场机会所要执行的完整的解决市场问题的方案，从而为企业的投资提供一个基础。
这部分内容通常也不会更改，写好就可以了。
第二章分为两个撰写项，分别是本章目的和执行概要。
我们先来看本章目的，这个呢，和文档目的是一样的，就是让读者明白你为什么要写这章，那么，第二章的目的是什么呢？
同样，也有一个标准化的说法：
本章旨在对商业方案的执行概要进行简洁的说明。
简单说，就是要在这部分内容中概要说明BC中关键的信息，那么，怎么来写呢？
大家先看PMM中的撰写提示，应该知道要写些什么了吧。
一旦本章目的确定了，就要写具体的执行摘要的内容了，那么，如何来写呢？
写执行摘要，有两种思路：
一种是在开始详细内容撰写之前，就把摘要写好，一种是先写详细内容，然后最后再来写执行摘要，前者有点类似先列提纲，然后再展开写，后者类似先把内容写好，然后再提炼中心思想，前者像写小说，后者像写读后感。
当然，具体使用哪种，就看各位同学的习惯了，我个人的习惯是后者，为什么呢，因为我习惯边写边完善，因此，如果先列提纲的话，我个人不太确定我能想全面，如果提纲没想全面，那么后续可能涉及到的更改比较多。
因此，这里我就以我个人的习惯为准，先把这部分放一下，等把后面的详细内容都写好，再来完成这部分内容。
好，我们进入到第三章。
第三章的标题是：市场问题和机会，那么，第三章的撰写目的也就很清楚了，就是：
描述市场的问题以及产生的机会，和商业方案的目标。
这个目的里其实有两个相互关联的目标，一个就是你得说清楚问题以及机会，另一个就是你得说清楚基于这样的机会，你的产品要实现何样的商业目标，前者为前提，后者为结果。
我们先来看如何撰写问题和机会这些内容。
首先，我们要明白，作为产品经理，你需要从三个方面来说明问题和机会，分别是市场的、产品的、和技术的。
好，我们先来看市场问题这部分，也就是3.2部分，那么，该如何撰写呢，大家看图1：
图1
这部分的撰写不是很难，只需要用列表的形式说明即可，但有两个地方需要注意：
1）在撰写之前，你要确保你是充分了解了产品所在市场的问题的，也就是这个市场中确实存在这样或那样的问题。
2）在撰写的时候，你要说明这些问题是经过了验证的，也就是所列的问题确实是需要解决，或当前市场中没有更好的解决方案的。
为什么要这样来考虑呢，我们需要知道，市场中存在问题只是前提，但不一定代表着具有重要性和紧迫性，而只有经过了现有方案验证，但是没有解决好的问题才是真正需要我们去关注的，才具有重要性和紧迫性。
简单说，就是这里所列的问题，必须是具备两个条件的，一个是“真实性”，一个是“紧要性”。
举个例子，比方说扫地机器人，这种产品始终没有定位在日常清洁工具上，而是定位在时髦的高科技产品上，因为扫地，一把扫帚和一个簸箕就搞定了，对于大部分的消费者来说，花几百上千去买个扫地机器人，哪能买多少扫帚和簸箕啊，但是，清洁地面的问题始终是存在的，真实性有了，但是用扫地机器人解决这个问题的紧要性不强，或者就不存在，因此，我们就看到了，这类产品概念一直很流行，但市场发展却非常缓慢，类似的还有烤箱、干衣机等。
还有一点需要注意的是，你可能会列出很多市场的问题，但是我个人的建议是，真的没必要，因为如果你能真正解决好一个或两个，最多三个真实且紧要的问题，你的产品就算是成功了，列一堆不痛不痒的问题，其实没多大用。
好，问题列出来的，接下来要完成的就是3.3部分，也就是市场机会。
那么，这部分该如何撰写呢？
我们都知道，问题其实就代表着机会，既然我们已经在3.2部分对真实且重要的问题进行了说明，那么，很自然，如果你能解决了这些问题，也就意味着你的产品是有机会的，因此，这里的市场机会肯定是基于问题而导出来的。
那么，具体如何来写呢，大家看图2：
图2
我这里以3.2部分中的问题1为例做了一个样例，文字比较多，为什么在这部分里文字会多呢，因为在3.2部分里，问题是通过调查市场并整理好的，在BC里只需要列表呈现即可，但是在市场机会这个撰写项中，要呈现的是你基于问题而评估出来的机会是什么，这是一个分析的过程，但是，我们也不需要写一大堆文字，只需要按照撰写要求，把握住三点即可：
1、说明市场机会是什么。这个直接点明，开门见山指出即可，也就是样例中的第一段。
2、说明为什么这是个市场机会。也就是撰写提示中提到的“例证”，你要取一些市场方面的数据或者具体某些用户的实际情况来印证这确实是个机会。也就是样例中的第二、三、四段。
3、这个市场机会如何把握住。大致说明把握这个机会的方向是什么，也就是样例中的第五段。同学们注意一点，这里不需要写解决方案，只需要说明一个构想即可，因为现在还没到构想落地为方案的时候呢。
当然，这里我们可以拓展一下思路，在市场机会这个撰写项中，我们能不能有一个模板化的框架来撰写呢？
我尝试做了一个，大家可以参考一下，大家看图3：
图3
这个框架的基本逻辑是：
什么产品因为没有解决好什么问题，而让用户感到不满，如果我们能让用户满意，我们的产品将有哪些突破机会。
大家可以尝试着把我那段样例中的文字改写成填空式的呈现形式，看看是不是更好一些。