☊ | 3、个人知识体系构建篇---产品经理的上帝视角2:产品;产品线;产品组合;产品结构……,这都是?

这段时间挺有意思,有好几个朋友问产品线和产品组合的关系是什么,以及它俩应该怎么来管理。

我觉得这个问题挺好,因为对很多朋友来说,如果你单纯的问其中的一个,可能大家都能说上来,但是如果让他们站在产品管理的整体视野来说的话,很多朋友就有些说不到点上了。

在本节课中,我就和大家聊一下在产品管理中,我们应该用一个什么样的视野来看待我们要管理的产品。

1、此“产品”非彼“产品”

产品经理,顾名思义,浅层理解,就是对“产品”的管理,但是呢,这里这个“产品”其实是一种笼统的指代,狭义上说,这个产品在产品管理中,其实指的是“产品单元”,或者也叫“单品”,从广义上说,它指的其实是在产品管理中所有管理的产品“对象”。

比方说,产品线,你说它是不是产品管理的对象,肯定是啊,产品组合呢,当然也是,因此,产品管理中的“产品”,泛指一切管理对象,而并非仅仅是指“产品单元”。

2、产品结构

这怎么又来了一个“产品结构”呢?它又是什么意思呢?大家看PPT1:

这张图说明什么呢?三个关键信息:

1)产品经理要管理的对象分为“四级七类”,最高级的就是“产品结构”,最低级的就是“产品单元”;

2)从产品结构的定义中可以看出,产品管理的业务目标之一就是为企业构建稳定,健康,具有持续竞争优势的产品结构;

3)对于产品经理来说,我们需要管理的其实集中在第二级到第四级的对象上。

接下来呢,我再通过一张树形图来更直观的把它们的层次关系表示一下,大家看PPT2:

PPT2可以更直观的看出我们要管理的对象是以一种什么样的结构存在的,其实这也能够回答一个可能很多朋友有点迷惑的问题:产品线和产品组合应该怎么管理?

从图中可以看出,在产品管理中,产品线是以一种纵向的维度去管理的,产品结构->产品线->产品群/产品家族->产品单元。

而产品组合是以一种横向的维度去管理的,或者可以这样简单理解,产品组合就是横跨不同产品线的一种面向同一类目标人群的整体解决方案。

比方说,洗发液和护发素,这俩产品分属于不同的产品线,但是形成了一种产品组合,目的在于增强对头发护理有需求的用户的体验。

这里额外提一点,从最直接的产品管理工作看,产品组合的基础在于“客户旅程/业务流程”的分析质量如何上,这个咱们后面会讲,大家有个印象即可。

3、产品群和产品家族

对于我来说,其实我认为比较难理解的可能是第三级中的两个对象:产品群和产品家族。

定义和层级关系都很清晰了,但到底什么是产品群和产品家族,我还是通过一个类比来说明一下。

就以微信群来说吧,如果你有个微信群,里面都是你的家人和亲戚,那么这个就是“产品家族”(其实之所以叫家族,就是指具有血缘关系,当然,产品中叫共享相同技术基础,简单说,就是他们是有直接关联的),如果你还有个微信群,里面都是你的朋友、同事,或者因某个兴趣爱好而结识的人,这就是“产品群”(简单说,就是你们之间没有任何的血缘关系,只是因为某个共同的方向而结合在了一起,是一种间接的关联)。

在“产品家族”中和产品单元有关的对象,叫做“产品变种”,比方说在咱们的微信群里,我有两个马甲,分饰两角,但都是由我延伸出来的,这就是产品变种,像一些工业产品有很多个型号就属于这类,比方说可替换螺丝批的螺丝刀就有不同规格的螺丝批。

在“产品群”中和产品单元有关的对象,叫做“产品成员”,像大家一人一个账号在微信群里,这就是咱们这个群的成员,比方说我现在录音的手机加了一个外置话筒,就构成了一个简单的录播设备,而这手机和外置话筒就是产品成员。

4、业务角度下的产品结构

以上都是对产品管理中所涉及到的管理对象的解释说明,那么,具体到管理实践中,它们又是怎么来体现的呢?大家看PPT3:

我们可以看出,前面提到的和产品结构有关的管理对象都已经呈现在这张图中了,这张图叫什么呢,PST,产品战略图,不过,本节课中,我就不详细介绍这张PPT了,在后面的课程中会讲到。

好,本节课咱们就聊到这里,这节课的重点其实在最后一张PPT上,如果大家有兴趣,可以尝试着对公司的产品结构做一个这样的整理,如果大家觉得我哪里讲的不清楚,可以加微信交流。